لا نبيع بيانات المستخدمين. نستخدم البيانات بالقدر اللازم لتشغيل المنصة وتحسينها وحماية مستخدميها.
1. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على خدمات يمن وصل المتاحة عبر التطبيق والموقع وأي قنوات دعم رسمية مرتبطة بهما. استخدامك للخدمة يعني اطلاعك على هذه السياسة.
2. البيانات التي قد نجمعها
- بيانات الحساب: مثل رقم الهاتف والاسم والمعلومات التي تضيفها إلى ملفك الشخصي.
- بيانات الإعلانات: مثل تفاصيل المركبة وصورها ووصفها وسعرها ومواصفاتها والمحافظة والمديرية التي يحددها ناشر الإعلان.
- بيانات النشاط والتفضيلات: مثل الإعلانات المحفوظة أو المفضلة، والمعارض التي تتابعها، والإعلانات التي تنشرها أو تديرها.
- بيانات التواصل: بيانات الاتصال التي تختار إضافتها أو إظهارها، ومحتوى الرسائل والمعلومات التي ترسلها طوعاً إلى فريق الدعم.
- بيانات الجهاز والسجلات: معلومات فنية أساسية مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وسجلات الوصول والأخطاء والأداء، عندما تكون لازمة لتشغيل الخدمة أو حمايتها أو تشخيص الأعطال.
قد يطلب التطبيق إذناً للوصول إلى الصور أو الكاميرا عندما تختار إضافة صور لإعلانك. يمكنك إدارة هذه الأذونات من إعدادات جهازك.
3. كيف نستخدم البيانات
- إنشاء الحساب والتحقق منه وإدارة الوصول إلى الخدمة.
- نشر الإعلانات وإدارتها وإظهار معلوماتها للمستخدمين.
- تشغيل المفضلة والقوائم المحفوظة ومتابعة المعارض ومزامنتها مع حسابك.
- تمكين التواصل بين الأطراف وفق الوظائف المتاحة في المنصة.
- مكافحة إساءة الاستخدام والاحتيال وحماية أمن المنصة.
- تشخيص الأعطال وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
- الرد على طلبات الدعم والطلبات المتعلقة بالخصوصية.
4. متى قد نشارك البيانات
تظهر للمستخدمين المعلومات التي تنشرها في الإعلان، والمعلومات العامة أو بيانات الاتصال التي تختار إظهارها، وفق طبيعة الخدمة وإعدادات الحساب أو الإعلان.
قد نشارك القدر الضروري من البيانات مع مزودي خدمات يساعدوننا على تشغيل المنصة، مثل الاستضافة والتخزين وإرسال رموز التحقق ومراقبة الأعطال، على أن يكون ذلك لأغراض تشغيلية محددة. وقد نفصح عن معلومات عندما يفرض القانون ذلك، أو عند الحاجة لحماية المستخدمين أو حقوق المنصة أو سلامة الخدمة.
عندما تختار الاتصال بالبائع أو المعرض عبر الهاتف أو خدمة خارجية مثل واتساب، يتم ذلك خارج يمن وصل ولا تخزن المنصة محتوى تلك المكالمة أو المحادثة، ما لم ترسله أنت لاحقاً إلى فريق الدعم.
5. الحماية والاحتفاظ
نتخذ إجراءات فنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية تضمن الأمان المطلق.
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للوفاء بمتطلبات قانونية وأمنية مشروعة. بعد ذلك تُحذف البيانات أو تُزال هويتها متى كان ذلك ممكناً.
6. خياراتك وحقوقك
يمكنك تحديث بعض معلومات حسابك من داخل التطبيق، وإدارة أذونات الجهاز من إعداداته، وطلب حذف حسابك وبياناته المرتبطة عبر صفحة حذف الحساب.
لأي طلب يتعلق ببياناتك، راسلنا من وسيلة التواصل المرتبطة بالحساب قدر الإمكان حتى نتمكن من التحقق من ملكيته.
7. خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة للأطفال. إذا تبيّن لنا جمع بيانات طفل على نحو غير مناسب، فسنتخذ الخطوات المعقولة لحذفها.
8. تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو المتطلبات التشغيلية والقانونية. سيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.
9. التواصل
للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر: