من داخل التطبيق
يمكنك بدء طلب حذف الحساب مباشرة من داخل التطبيق باتباع المسار التالي:
- افتح حسابيانتقل إلى تبويب الحساب من شريط التنقل.
- ادخل إلى الإعداداتاختر إعدادات الحساب والخصوصية.
- اختر حذف الحسابراجع التنبيه ثم أكّد طلبك وفق التعليمات الظاهرة.
حذف الحساب والبيانات
يمكنك طلب حذف حساب يمن وصل والبيانات المرتبطة به من داخل التطبيق أو عبر البريد الرسمي للدعم.
بعد إرسال الطلب
ماذا يحدث بعد ذلك؟
نتعامل مع طلب الحذف كطلب حساس، لذلك قد نحتاج إلى التحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذه.
التحقق من الطلب
نتأكد من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب لحماية بياناتك من الحذف غير المصرح به.
البيانات التي قد تُحذف
تشمل بيانات الحساب والملف الشخصي، والإعلانات والصور التابعة لها، والمفضلة والقوائم المحفوظة، ومتابعات المعارض المرتبطة بالحساب.
احتفاظ محدود عند الحاجة
قد نحتفظ لمدة ضرورية بسجلات محدودة لأسباب قانونية أو أمنية أو تشغيلية مشروعة، أو لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، ثم نحذفها أو نزيل ارتباطها بالحساب متى أمكن.